Наконец, шаркая и постукивая палкой, в кабинет вошла старушка.
– Дочк, помоги разобраться, почему мне долги по квартплате насчитали.
Подслеповатыми глазами она пыталась «нащупать» буквы на перевёрнутой квитанции.
– Бабуль, лист-то поверните, – подсказала я.
Реакции не последовало. Лишь во взгляде появилось недоумение. Понятно – бабуля не только плохо видит, но ещё и «с глушинкой».
Изучив квитанции, я как можно громче объяснила старушке, что у неё не было оплаты за два месяца – отсюда и долг.
Бабуля изумлённо глянула на меня:
– Дочк, зачем же я буду платить, если мне квартплату на троих человек считают, а прописаны двое?
Я ещё раз посмотрела на квитанцию: «количество проживающих: 2 чел.»
– С чего вы взяли, что на троих?
– Да вот же, смотри…
Старушка беспокойно водила глазами по строчкам. Наконец, взгляд остановился на нужном месте.
– Вот! – она ткнула куда-то в середину квитанции.
Там было написано: «м3/чел».
– Бабуль, да это же единицы измерения – метр кубический на человека!
– Да-да, три человека, – старушка согласно закивала.
– Не три человека, а метр кубический на человека. Единица измерения, – громко сказала я.
Видя недоумение, я продолжала:
– Холодная вода измеряется в кубах. Это метр в кубе, понимаете?
– Нет, ты мне объясни, почему на троих считают?
– Вот смотрите, – я достала калькулятор, – берём норматив, умножаем на два человека, умножаем на тариф, получаем ваше начисление. Сравните – совпадает?
Старушка внимательно изучила цифры на калькуляторе и квитанции.
– Совпадает.
Вздохнула. Помолчала. И выдала:
– А зачем тогда они про трёх человек написали?
У-у-у-ух!
– Что же мне с вами делать? Вы в школе-то учились? – не стесняясь – всё равно не слышит – вполголоса сказала я.
– А?
– Бабуль, это не три человека, а метр в кубе! Вода измеряется в кубах!
– Что ты говоришь! Вода измеряется в литрах! Ты в школе-то училась? Должна знать!
– Бабуль, объём может измеряться и в литрах, и в кубических метрах!
– Ты меня с толку не сбивай! Я всю жизнь молоко продавала. Три грамоты имею! Что молоко, что вода – всё в литрах измеряется!
Хорошо. Тогда по-другому.
– Вот смотрите. Отопление считается с площади. Видите, написано – «м2»? Метр квадратный! А «м3» – это метр в кубе!
– А вот отопление сюда не путай! По отоплению мне всё правильно считают – за двоих! Видишь, «два» написано?
Я схватилась руками за голову. Старушка испуганно посмотрела на меня.
Помолчали.
– Ты хочешь сказать, что всё правильно посчитано?
Я быстро закивала, боясь спугнуть верную мысль.
– Тогда зачем «три человека» написали?
– Да что же это такое? – в сердцах сказала я.
– А?
– Какая вам разница, что там написано! – я раздражённо застучала по кнопкам калькулятора. – Норматив умножаем на двух человек. Слышите? На двух человек! Дальше умножаем на тариф. Получаем начисление. Смотрите внимательно – совпадает?
– Совпадает.
– Значит, начисления правильные?
– Правильные.
– Идите оплачивайте долг! – устало сказала я.
Старушка поднялась, неуверенно прошаркала к двери. Я набрала воздуху, чтобы выдохнуть с облегчением.
– Так я всё-таки не поняла, зачем мне трёх человек написали?
Выдох получился нехороший, злой. Как можно спокойнее я сказала первое, что пришло в голову:
– Бабуль, это про ваши три грамоты написано. Чтобы другие видели и равнялись!
– Да? – Лицо старушки просветлело и расплылось в улыбке. – Так бы сразу и сказала. А то – кубы какие-то…
– Всё-всё, идите, оплачивайте!
Дверь отворилась.
– Постой, а что это там за два человека было по отоплению?
– Бабуль, будете вовремя платить, вам ещё две грамоты дадут!
– За что?
– За понимание!
– А-а-а…
Старушка вышла в коридор и перед тем, как закрыть дверь, сказала:
– А трёх человек всё-таки исправьте!
Палка глухо застучала по коридору – по направлению к кассе.
Комментарии читателей: